Política de privacidad

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A continuación proporcionamos información acerca de la recopilación de información personal identificable que se realiza al utilizar nuestro sitio web. Con el término «información personal identificable» nos referimos a todos los datos relacionados personalmente con un individuo, como el nombre, la dirección postal, las direcciones de e-mail o el comportamiento. La protección de la información personal identificable es un aspecto muy importante para nosotros. Si tienes alguna duda o quieres obtener más información sobre la protección de datos de nosotros, escríbenos un e-mail a info@mundoviajes.com con el asunto «Privacy Query».

El constante desarrollo tecnológico, los cambios en nuestros servicios o la situación legal, entre otros motivos, pueden requerir que modifiquemos nuestra declaración de protección de datos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento y te recomendamos que consultes su estado con cierta regularidad.

1. Parte responsable del tratamiento de datos

La parte responsable, de conformidad con ……………….., es ………….., Santa Cruz de la Sierra, Bolivia teléfono: +591-77303118, e-mail: ……………….

2. Contacto con el delegado de protección de datos

Puedes ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección de e-mail info@mundoviajes.com Data Privacy» al asunto.

3. Tus derechos

Con respecto a tu información personal identificable, te amparan los siguientes derechos:

3.1. Derechos generales

Tienes derecho a solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o portabilidad, así como a limitar su tratamiento u oponerte a él. Asimismo, si el tratamiento requiere tu consentimiento, tienes derecho a revocar dicho consentimiento para que el tratamiento cese en el futuro.

3.2. Derechos relativos al tratamiento de datos basado en intereses legítimos

De conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, tienes derecho a presentar tu oposición en cualquier momento por motivos derivados de tu situación particular al tratamiento de información personal identificable acerca de ti, con arreglo al artículo 6 (1) del RGPD (tratamiento de datos por interés público) o el artículo 6, párrafo 1 f del RGPD (tratamiento de datos para la protección de un interés legítimo). Dichos términos también son aplicables a la creación de perfiles según esta disposición. En caso de oposición, dejaremos de tratar tu información personal identificable a no ser que podamos establecer motivos legítimos y justificados para continuar haciéndolo que superen tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es relevante para la aplicación, la presentación o la defensa de causas legales.

3.3. Derechos relativos a la publicidad directa

Si tratamos tu información personal identificable con el fin de proporcionar publicidad directa, tienes derecho, de conformidad con el artículo 21, párrafo 2 del RGPD, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de la información personal identificable relativa a ti con el fin de proporcionar dicha publicidad. Dichos términos también son aplicables a la creación de perfiles, cuando corresponda, siempre que la práctica esté relacionada con dicha publicidad directa.

En caso de que expreses tu oposición al tratamiento de datos para proporcionar publicidad directa, dejaremos de utilizar tu información personal identificable para dichos fines.

3.4. Derecho de interposición de recurso ante una autoridad de control

También tienes derecho a interponer un recurso ante una autoridad de control encargada de la protección de datos pertinente en relación con el tratamiento que realizamos de tu información personal identificable.

4. Recopilación de información personal identificable en las visitas a nuestro sitio web

Si solo utilizas nuestro sitio web con fines informativos, por ejemplo, si no te suscribes ni nos facilitas información de otro modo, solo recopilaremos la información personal identificable que transmita tu navegador a nuestro servidor. Para poder mostrarte nuestro sitio web, recopilamos los datos indicados a continuación, los cuales son técnicamente necesarios para esta finalidad, así como para garantizar la estabilidad y la seguridad de este. Solo en caso de un posible mal uso en relación con las reservas, usaremos la información de vinculación siguiente para facilitar la identificación de la persona responsable. La base legal al respecto es el artículo 6 (1) (f) del RGPD:

– Dirección IP, fecha y hora de la consulta, diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT), contenido de la solicitud (página concreta), estado de acceso o código de estado HTTP, cantidad de datos transferidos en cada caso, sitio web que recibe la solicitud, navegador, sistema operativo e interfaz, idioma y versión del software del navegador.

Información Personal

Para usar nuestros servicios, usted debe completar cierta información en la que se encuentra su nombre, número de teléfono y dirección de e-mail. Debe asegurarse que toda la información que nos proporciona sea precisa y verdadera. Cualquier información personal que nos proporcione será utilizada según estas Condiciones de Reservas y, en donde aplique, por los términos de nuestra Política de Privacidad. La información brindada por el usuario será utilizada expresamente con el fin de efectuar la reserva, haciendo expresa aclaración que Mundo Viajes no asume responsabilidad por cualquier uso inapropiado de dicha información por parte del Proveedor de Transporte.

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Uso de la información

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Información Estadística

Cuando el usuario visita nuestro sitio web, nosotros recopilamos información general sobre su visita con fines estadísticos.

Cookies

Eventualmente nosotros usamos "cookies" para almacenar preferencias de los usuarios, y recolectar información sobre cómo el usuario visita y accede a nuestras páginas web. Nosotros recolectamos información de las páginas web visitadas por nuestros clientes para ayudarnos a seguir mejorando nuestros servicios. Las cookies son porciones de información que nuestra página web transfiere al disco rígido de su computadora con propósitos de seguimiento. Las cookies pueden hacer la página más útil gracias a que almacenan información sobre las preferencias del usuario en un sitio particular. El uso de cookies es un estándar en la industria y muchos sitios web las utilizan para proveer herramientas útiles para los usuarios. El usuario puede borrar las cookies de su computadora en cualquier momento (mire la sección de ayuda de su navegador de internet para mayor información); sin embargo, esto borrará todas las cookies y no únicamente las asociadas con el sitio de Mundo Viajes. El usuario puede borrar individualmente una cookie clickeando la opción de borrar cuando la propiedad aparezca en su lista.

Decisiones del Usuario

El usuario puede deshabilitar la opción de recibir material promocional de nosotros. Si el usuario no lo hace, automáticamente habrá aceptado. El usuario deberá acceder la información personal que nosotros tenemos de él, y pedirnos que corrijamos cualquier error. Otra forma de dejar de recibir material promocional es a través de un link que podrá encontrar en la parte inferior de los newsletters que le enviamos. Haciendo click en el mismo podrá acceder a un formulario para desuscribirse de nuestros envíos de forma sencilla.

Con quién compartimos su información

Nosotros no compartimos ninguna información acerca de las reservas de nuestros clientes excepto en las siguientes circunstancias:

Obligaciones legales:

Nos pueden solicitar por ley que compartamos la información que lo usuarios nos proveyeron con el propósito de obtener servicios. También podemos compartir información de alguien que cause una amenaza a nuestros intereses (como un fraude a un cliente) o que su actividad pueda causar daños a terceros.

Cómo protegemos la información de nuestros usuarios

Para asegurar la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios, usamos tecnologías líderes en seguridad y procesos que son regularmente revisados y actualizados. Le damos al usuario la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales recogidos por nosotros. Dichos derechos podrán ser ejercitados por el usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a GRAN OPERADORA DE TURISMO PREMIUM STARZ INFINITE S.R.L., legalmente constituida con arreglo a la Leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, registrada en la Fundación para el Desarrollo Empresarial (FUNDEMPRESA) concesionaria del Registro de Comercio con matrícula N° 351258, con Número de Identificación Tributaria N° 315422014 emitida por el Servicio de Impuestos Nacionales, domiciliada en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra., Bolivia, conteniendo los siguientes datos: nombre y apellido del usuario, documento de identidad (C.I, Pasaporte, Certificado de nacimiento), y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Contacto por e-mail o mediante el formulario de contacto

Cuando te pongas en contacto con nosotros a través de un e-mail o un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporciones (dirección de e-mail y, posiblemente, tu nombre o número de teléfono) para poder responder a tus preguntas. Si utilizamos nuestro formulario de contacto para solicitar información que no sea necesaria para contactar contigo, marcaremos siempre esos campos de entrada como opcionales. Esta información sirve para verificar tu consulta y mejorar la gestión de tu solicitud. Tu mensaje puede estar asociado a distintas operaciones que hayas realizado en la web de Mundo Viajes. La información obtenida se utilizará únicamente para proporcionarte asistencia en relación con tu reserva y entender mejor tus comentarios. Se proporcionará expresamente una declaración de esta información de forma voluntaria y con tu consentimiento.

Asimismo, eliminaremos los datos obtenidos en este contexto cuando deje de ser necesario su almacenamiento o, en caso de existir requisitos legales de retención, limitaremos su tratamiento.

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Para obtener más información acerca del alcance, la naturaleza y el objeto del tratamiento de datos, así como sobre los derechos y opciones de configuración disponibles para proteger tu privacidad, consulta las respectivas políticas de protección de datos de los proveedores de redes sociales. Las encontrarás en las siguientes direcciones:

 

Facebook Connect

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